Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 78ww

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "78ww" hoặc "Chúng tôi" – chỉ nền tảng casino trực tuyến 78ww vận hành tại địa chỉ https://78ww.tech, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng, giao diện và hệ thống kỹ thuật liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" – chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập, sử dụng dịch vụ của 78ww.
• "Tài khoản" – hồ sơ đăng ký cá nhân của người chơi trên nền tảng 78ww, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" – bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, dịch vụ thanh toán, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng được cung cấp bởi 78ww.
• "Số dư tài khoản" – tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi, được tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Tiền thưởng" – bao gồm tiền thưởng chào mừng, tiền hoàn trả, tiền thưởng nạp tiền và các hình thức khuyến mãi khác do 78ww cung cấp.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại 78ww, không phân biệt thiết bị (máy tính để bàn, điện thoại di động, máy tính bảng) hay phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động). Điều khoản có hiệu lực pháp lý ràng buộc kể từ thời điểm người chơi hoàn tất đăng ký tài khoản.

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ tại 78ww, người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Là cư dân hoặc đang sinh sống tại khu vực mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm đối với cá nhân.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên đang làm việc tại 78ww.
• Chưa từng bị 78ww đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Tự nguyện tham gia cá cược và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 78ww. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản cá nhân, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu đã kích hoạt). Người chơi không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.

• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch thực hiện bởi bên thứ ba do lỗi bảo mật từ phía người chơi.
• 78ww không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi chia sẻ thông tin tài khoản với người khác.
• Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 78ww khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• 78ww có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế rút tiền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục được coi là tài khoản không hoạt động. 78ww có quyền thu phí quản lý tài khoản không hoạt động ở mức 50.000 VNĐ mỗi tháng sau khoảng thời gian này.

Trong quá trình xác minh KYC, 78ww áp dụng chính sách bảo mật thông tin nghiêm ngặt. Mọi tài liệu được gửi qua kênh mã hóa và chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.

78ww hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ. Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút trong các khung giờ cao điểm.
• 78ww không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, 78ww có thể áp dụng phí giao dịch từ phía đối tác thanh toán, sẽ được hiển thị rõ trước khi người chơi xác nhận giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần gần nhất, nhằm mục đích ngăn chặn rửa tiền và gian lận tài chính.
• 78ww có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền vượt quá 10.000.000 VNĐ trong một lần giao dịch.
• Tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp. Người chơi cần hoàn thành yêu cầu cược (wagering requirement) theo điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi chuyển đổi tiền thưởng thành tiền thực có thể rút.

78ww cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi trên website.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản mới đăng ký lần đầu. Tài khoản trùng lặp hoặc đăng ký từ cùng địa chỉ IP/thiết bị sẽ không đủ điều kiện nhận thưởng.
• Yêu cầu cược (wagering requirement) cho tiền thưởng mặc định là 20 lần giá trị tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ, người chơi cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành yêu cầu cược là 30 ngày kể từ ngày được ghi có vào tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• 78ww có quyền hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Một số trò chơi (như baccarat tốc độ cao hoặc một số trò chơi jackpot) có thể không được tính vào việc hoàn thành yêu cầu cược. Chi tiết sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi.

Nghiêm cấm người chơi thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 78ww:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản, dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay phương thức thanh toán khác nhau.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hay bất kỳ công nghệ nào nhằm giành lợi thế không công bằng trong trò chơi hoặc giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 78ww nhằm gian lận kết quả trò chơi hay rút tiền không hợp lệ.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hay giá cược sai để đặt cược với mục đích trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua tài khoản 78ww.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng trực tiếp.

78ww cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính. Dịch vụ của 78ww chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 78ww. Quyết định này có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong ít nhất 5 năm.
• Thực tế kiểm tra: 78ww có thể gửi thông báo nhắc nhở khi người chơi cá cược liên tục trong thời gian dài, nhằm khuyến khích nghỉ ngơi và kiểm soát hành vi cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. 78ww khuyến khích người chơi liên hệ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn tâm lý uy tín tại Việt Nam để được hỗ trợ kịp thời.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 78ww, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản mô tả và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 78ww hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, trưng bày công khai hay tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 78ww mà không có văn bản cho phép rõ ràng.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hay hình ảnh của 78ww cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại đều yêu cầu phải có sự đồng ý bằng văn bản từ ban quản lý 78ww.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ 78ww cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

78ww cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" và "sẵn có". Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục và ổn định, 78ww không đưa ra bảo đảm tuyệt đối về việc dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không có vi-rút.

• 78ww không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp 78ww đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.
• 78ww không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm sự cố điện, sự cố mạng internet, thiên tai hay tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả trò chơi không chính xác, 78ww có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho người chơi.
• Trách nhiệm tối đa của 78ww trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

78ww bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc bị tình nghi thực hiện các hoạt động rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo đề nghị tự nguyện từ chính người chơi.

Khi tài khoản bị chấm dứt do lỗi của người chơi, 78ww có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ trong vòng 15 ngày làm việc. Người chơi tự nguyện đóng tài khoản sẽ nhận lại toàn bộ số dư thực còn lại sau khi trừ đi các khoản phí áp dụng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 78ww, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp. Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua trang hỗ trợ trên website.

• 78ww cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được chuyển lên hội đồng giải quyết tranh chấp độc lập theo quy trình phân xử của nền tảng.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 78ww là căn cứ chính thức trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.
• Mọi tranh chấp phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

78ww có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực và nhận lại số dư hợp lệ.